Kapcsol�d� t�m�k Kiszervezi a Tesco a polcrendez�st K�t �j Tesco ny�lik 15,8 sz�zal�kos n�veked�s a Tescon�l Forgalmasabb napokon �res polcok el�tt l�zeng� �rufelt�lt�k borzolj�k a v�s�rl�k idegeit n�h�ny Tesco �ruh�zban, ahol a t�rsas�g szeptemberben bevezetett �j polcszervizrendszere miatt nem ritka a fejetlens�g. A rendszert a besz�ll�t�k t�bbs�ge tov�bbra is �lesen b�r�lja, �s b�r az indul�sakor m�g a c�gek t�bbs�ge mondott nemet a kezdem�nyez�sre, a dacoskod�k sz�ma mostanra cs�kkent. �gy tudjuk, legal�bb 15-20 t�rsas�g van m�g, amely tov�bbra sem akar leszerz�dni az �j, kedvez�tlenebb felt�telek mellett azzal a hat v�llalkoz�ssal, amely a Tesco �j rendszer�t gondozza. �ppen emiatt tal�lni m�g mindig olyan �ruh�zakat, ahol akadozik az �rintett t�rsas�gok �ruell�t�sa. A besz�ll�t� term�szetesen rendszeresen sz�ll�t, term�ke a rakt�ron van, de a Tesc�val szerz�d�tt polcszervizes v�llalkoz�s e gy�rt�knak az �ruj�hoz nem, vagy csak nagyon k�l�nleges esetekben ny�l hozz�. Egyet�rt�s nincs A rendszeren k�v�l marad�k sz�m�nak cs�kken�se ellen�re, a Figyel�Net inform�ci�i szerint, a legnagyobb gy�rt�k tov�bbra sem �rtenek egyet a rendszerrel, ugyanis a h�rek szerint n�vekedett a szolg�ltat�s d�ja, amely esetenk�nt az �ru fogyaszt�i �r�ban is megjelenhet, de nagyobb probl�ma, hogy a szolg�ltat�s min�s�ge sem �ri el minden esetben a kor�bbi szintet. Ennek oka a c�gek szerint az, hogy a polcfelt�lt�st v�gz� hat t�rsas�g k�z�l t�bb olyan is van, amely kor�bban ink�bb prom�ci�s tev�kenys�get, illetve hoszteszszolg�ltat�st v�gzett, nem volt megfelel� sz�m� alkalmazottja a polcszerviz-szolg�ltat�s v�gz�s�re. K�pzetlen munkaer� Inform�ci�ink szerint a Tesco n�mely �zlet�ben egyetemist�kat alkalmaz, hogy a polcokat felt�lts�k azoknak a c�geknek a term�keivel, amelyek nem szerz�dtek a t�rsas�gokkal, �m forgalmasabb napokon az �ruforgalom gyorsabb, mint a k�pzetlen munkaer� keze. De egyel�re az sem d�lt el, hogy az egyetemist�k munkab�r�t a hipermarketl�nc kisz�ml�zza-e a gy�rt�nak, vagy sem. Mi�rt fontos? A most k�sz�l� kereskedelmi kerett�rv�ny is kit�r arra, hogy mi sz�m�t kereskedelmi szolg�ltat�snak. Azonban a v�grehajt�si rendeletekt�l is f�gghet, hogy kereskedelmi alaptev�kenys�gnek min�s�l-e az �rufelt�lt�s �s a polcrendez�s, vagy sem. A gy�rt�k szerint elvileg ez a keresked� saj�t feladata lenne, hiszen az �rut a sz�ll�t� legy�rtotta, elfuvarozta, �tadta a keresked�nek, ett�l kezdve az ut�bbinak kell azzal s�f�rkodnia. A helyzet term�szetesen enn�l bonyolultabb, hiszen a kisebb alapter�let� �zletekben is t�rt�nik polcrendez�s, amit esetenk�nt egy-egy m�rka ter�leti k�pvisel�je v�gez, p�ld�ul a rendel�sfelv�telek mellett. Iparszer�en term�szetesen csak a nagy alapter�let� �ruh�zakban t�rt�nik mindez. Kevesen vannak A polcszerviz �s �rufelt�lt�s a leggyorsabban forg� �rucikkek, �gy az �d�t�ital, a s�r, a kozmetikumok �s h�ztart�si kemik�li�k, a piperecikkek vagy az �dess�gek gy�rt�inak a legfontosabb. A honi �lelmiszerl�ncoknak, f�k�nt a nagy alapter�let�, modern keresked�si form�t k�n�l� egys�geknek nagyj�b�l 40-45 t�rsas�g ny�jt polcszerviz-szolg�ltat�st. Ez az �rufelt�lt�st�l az �ru kihelyez�s�ig, a polc rendez�s�ig terjed. Kor�bban a Tesco is beengedte ezeket a t�rsas�gokat, ma m�r hivatalosan nem. A polcszerviz-szolg�ltat�k alkalmazottjait a legnagyobb gy�rt�k �ltal�ban maguk k�pzik ki, oktatj�k, hogyan kell kihelyezni az �rut, �s mikor milyen forg�si sebess�ggel sz�moljanak. A k�znyelvben �rufelt�lt�nek nevezett munkaer� az ut�bbi id�ben szakm�v� v�lt, hiszen az �ru kihelyez�se a legfontosabb feladatok egyik�nek tekinthet� egy �ruh�zban. A piackutat�k adatai szerint a v�s�rl� v�gs� v�laszt�s�ban d�nt� szerepet j�tszik egy term�k �ruh�zi megjelen�t�se. A legnagyobb gy�rt�k, vagy �j m�rk�t bevezetni igyekv� c�gek milli�kat �ldoznak havonta saj�t �rufelt�lt�ikre �s a polcszerviz-szolg�ltat�sra. Ez�rt elv�rj�k, hogy a polcszerviz-szolg�ltat� szem�lyre szabott konstrukci�t k�n�ljon sz�mukra. Egy-egy �rufelt�lt� a gy�rt�val folytatott napi kapcsolat r�v�n bennfentes inform�ci�khoz juthat, term�szetes, hogy az adatokat a gy�rt� igyekszik saj�t k�rein bel�l tartani. Emiatt szaporodott meg az elad�shelyi kommunik�ci�val (t�bbek k�z�tt polcszervizzel) foglalkoz� c�gek sz�ma. Ezek a t�rsas�gok �ves viszonylatban 1-2 milli�rd forint forgalmon osztoznak. Az egy alkalmazottra jut� munka�r�kat tekintve a legnagyobb bev�tel a tesc�s szolg�ltat�sokb�l sz�rmazik, �rthet�, hogy a k�r�n k�v�l rekedt c�gek b�r�lj�k a t�rsas�g d�nt�s�t. A Tesco szerint �tl�thatatlann� v�lt a helyzetet, s az �j rendszerrel ezen igyekezett seg�teni. Egyes sz�m�t�sok szerint viszont m�g az sem biztos, hogy az �j rendszer magasabb �rait val�ban az �ll�t�lagosan felmer�l� polcszervizes t�bbletk�lts�gek indokoln�k. Tov�bbi probl�m�k: j�n a kar�csony A gy�rt�k t�bbs�g�nek a tarifaemelked�s mellett az a f� probl�m�ja, hogy a hat c�g t�ls�gosan kev�s ahhoz, hogy olyan �rufelt�lt�t tal�ljon, amely m�r ne v�gezne hasonl� szolg�ltat�st a piacon tev�kenyked� konkurenci�nak. A helyzet egy�bk�nt mind k�nyesebb� v�lik, hiszen a napokban elkezd�d�tt a kar�csonyi kiskereskedelmi hajr�. A helyzet rendbet�tele �gy mind a besz�ll�t�knak, mind a hipermarketl�ncnak �rdeke, hiszen a k�vetkez� hetekben imm�r csak er�s kereskedelmi napok j�nnek, k�rd�s, hogy a hat c�g a jelenlegi munkaer�vel k�pes lesz-e a 44 hipermarket polcainak �ruig�ny�t marad�ktalanul ell�tni.